Protection des données
Le responsable du traitement des données est : CosyMod ™ Sunnebüelstrasse 29 8604 Volketswil Email : info@cosymod.com
Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.
1. Accéder aux données et à l'hébergement
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées et le nom du fichier demandé. fournisseur (données d’accès) et documente la récupération. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
2. Traitement des données pour le traitement du contrat et le contact
2.1 Traitement des données pour le traitement du contrat
Aux fins du traitement du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement des demandes de garantie et d'interruption de service existantes ainsi que les éventuelles obligations de mise à jour légale) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous les fournissez à nous dans le cadre de votre commande Communicate volontairement. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, du paiement et de l'expédition, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation du droit fiscal et commercial conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà. ceci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
2.2 Compte client
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour d'autres commandes futures sur notre site Internet. . La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art dont nous vous informons dans cette déclaration.
2.3 Nous contacter
Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles afin de traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'Art dont nous vous informons dans cette déclaration.
3. Traitement des données aux fins du traitement de l'expédition
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où que cela est nécessaire pour traiter le paiement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.
4.2 Traitement des données dans le but de prévenir la fraude et d'optimiser nos processus de paiement
Si nécessaire, nous communiquons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple facturation, traitement des paiements litigieux, assistance comptable). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.
5. Publicité par e-mail
5.1 Newsletter par e-mail avec inscription
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment et ce, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter.
Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette date. autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
5.2 Envoi des demandes d'avis par e-mail
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément au système d'évaluation Art utilisé. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande de révision.
6. Intégration du badge de confiance Trusted Shops/autres widgets
Les widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site Web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple, les labels de qualité, les avis collectés) et pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans un marketing optimal en permettant des achats sécurisés conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés constituent une offre de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'article 26 du RGPD. Dans le cadre de ces informations sur la protection des données, nous vous informerons ci-dessous des contenus contractuels essentiels conformément à l'article 26, paragraphe 2, du RGPD.
Dans le cadre de la responsabilité conjointe qui existe entre nous et Trusted Shops AG, si vous avez des questions sur la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, veuillez contacter Trusted Shops en utilisant les options de contact fournies dans les informations sur la protection des données. Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours contacter la personne responsable de votre choix. Le cas échéant, votre demande sera alors transmise à l'autre personne chargée d'y répondre.
6.1 Traitement des données lors de l'intégration du badge de confiance/autres widgets
Le badge de confiance est fourni par un fournisseur américain de CDN (content delivery network). Un niveau approprié de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis. Les prestataires de services utilisés aux États-Unis sont généralement certifiés selon le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Plus d'informations sont disponibles ici. Si les prestataires retenus ne sont pas certifiés au DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie adaptée.
Lorsque vous accédez au badge de confiance, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la récupération. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte afin que les données stockées ne puissent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et pour l’analyse des erreurs.
6.2 Traitement des données après l'exécution de la commande
Une fois la commande terminée, le badge de confiance accède aux informations de commande stockées dans votre appareil (total de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) et à votre adresse e-mail. Cela est nécessaire pour pouvoir vous proposer les services Trusted Shops et, le cas échéant, pour que votre commande soit automatiquement sécurisée. À cette fin, votre adresse e-mail, hachée à l'aide d'une fonction cryptographique unidirectionnelle, est transmise à Trusted Shops. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà inscrit à des services de Trusted Shops et est donc nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes impérieux et à ceux de Trusted Shops en fournissant les services de protection des acheteurs et d'évaluation des transactions liés à la commande spécifique conformément à l'article 6, paragraphe 1 S. .1 point f du RGPD requis. Si tel est le cas, le traitement ultérieur aura lieu conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez alors la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'enregistrement dépend également de l'accord contractuel avec Trusted Shops. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et une référence personnelle ne sera alors plus possible.
Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de garantir un fonctionnement sans problème. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis et ici pour Israël. Les prestataires de services utilisés aux États-Unis sont généralement certifiés selon le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Plus d'informations sont disponibles ici. Si les prestataires retenus ne sont pas certifiés au DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie adaptée.
7. Médias sociaux
7.1 Plugins sociaux de Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest
Des boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Internet. Ceux-ci sont intégrés dans la page uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif lors de l'accès à notre site Internet. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Internet du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y appuyer par exemple sur le bouton J'aime ou Partager.
7.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest
Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de médias sociaux concerné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vos données seront automatiquement collectées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés. ci-dessus et stockés, à partir desquels des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de configuration associés pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur liées ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.
Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan de Facebook (by Meta) repose sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : USA, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Il existe une décision de la Commission européenne sur un niveau approprié de protection des données pour les États-Unis comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Brésil, Mexique. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférés sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockés. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan d'Instagram (by Meta) repose sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : USA, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Il existe une décision de la Commission européenne sur un niveau approprié de protection des données pour les États-Unis comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Brésil, Mexique. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations automatiquement collectées par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
8. Options de contact et vos droits
8.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ; Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées ; conformément à l'article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement ultérieur ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour remplir une obligation légale ; est nécessaire pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à sa suppression ; nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ; conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable ; Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
Droit d'opposition Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous opposer que s'il existe des raisons liées à votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense. de sert des réclamations légales. Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.
8.2 Possibilités de contact
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la rectification, la restriction ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement donné ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées dans nos mentions légales.
Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.
1. Accéder aux données et à l'hébergement
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées et le nom du fichier demandé. fournisseur (données d’accès) et documente la récupération. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
2. Traitement des données pour le traitement du contrat et le contact
2.1 Traitement des données pour le traitement du contrat
Aux fins du traitement du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement des demandes de garantie et d'interruption de service existantes ainsi que les éventuelles obligations de mise à jour légale) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous les fournissez à nous dans le cadre de votre commande Communicate volontairement. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, du paiement et de l'expédition, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation du droit fiscal et commercial conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà. ceci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
2.2 Compte client
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour d'autres commandes futures sur notre site Internet. . La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art dont nous vous informons dans cette déclaration.
2.3 Nous contacter
Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles afin de traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'Art dont nous vous informons dans cette déclaration.
3. Traitement des données aux fins du traitement de l'expédition
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où que cela est nécessaire pour traiter le paiement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.
4.2 Traitement des données dans le but de prévenir la fraude et d'optimiser nos processus de paiement
Si nécessaire, nous communiquons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple facturation, traitement des paiements litigieux, assistance comptable). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.
5. Publicité par e-mail
5.1 Newsletter par e-mail avec inscription
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment et ce, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter.
Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette date. autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
5.2 Envoi des demandes d'avis par e-mail
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément au système d'évaluation Art utilisé. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande de révision.
6. Intégration du badge de confiance Trusted Shops/autres widgets
Les widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site Web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple, les labels de qualité, les avis collectés) et pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans un marketing optimal en permettant des achats sécurisés conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés constituent une offre de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'article 26 du RGPD. Dans le cadre de ces informations sur la protection des données, nous vous informerons ci-dessous des contenus contractuels essentiels conformément à l'article 26, paragraphe 2, du RGPD.
Dans le cadre de la responsabilité conjointe qui existe entre nous et Trusted Shops AG, si vous avez des questions sur la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, veuillez contacter Trusted Shops en utilisant les options de contact fournies dans les informations sur la protection des données. Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours contacter la personne responsable de votre choix. Le cas échéant, votre demande sera alors transmise à l'autre personne chargée d'y répondre.
6.1 Traitement des données lors de l'intégration du badge de confiance/autres widgets
Le badge de confiance est fourni par un fournisseur américain de CDN (content delivery network). Un niveau approprié de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis. Les prestataires de services utilisés aux États-Unis sont généralement certifiés selon le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Plus d'informations sont disponibles ici. Si les prestataires retenus ne sont pas certifiés au DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie adaptée.
Lorsque vous accédez au badge de confiance, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la récupération. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte afin que les données stockées ne puissent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et pour l’analyse des erreurs.
6.2 Traitement des données après l'exécution de la commande
Une fois la commande terminée, le badge de confiance accède aux informations de commande stockées dans votre appareil (total de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) et à votre adresse e-mail. Cela est nécessaire pour pouvoir vous proposer les services Trusted Shops et, le cas échéant, pour que votre commande soit automatiquement sécurisée. À cette fin, votre adresse e-mail, hachée à l'aide d'une fonction cryptographique unidirectionnelle, est transmise à Trusted Shops. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà inscrit à des services de Trusted Shops et est donc nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes impérieux et à ceux de Trusted Shops en fournissant les services de protection des acheteurs et d'évaluation des transactions liés à la commande spécifique conformément à l'article 6, paragraphe 1 S. .1 point f du RGPD requis. Si tel est le cas, le traitement ultérieur aura lieu conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez alors la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'enregistrement dépend également de l'accord contractuel avec Trusted Shops. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et une référence personnelle ne sera alors plus possible.
Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de garantir un fonctionnement sans problème. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis et ici pour Israël. Les prestataires de services utilisés aux États-Unis sont généralement certifiés selon le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (DPF). Plus d'informations sont disponibles ici. Si les prestataires retenus ne sont pas certifiés au DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie adaptée.
7. Médias sociaux
7.1 Plugins sociaux de Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest
Des boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Internet. Ceux-ci sont intégrés dans la page uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif lors de l'accès à notre site Internet. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Internet du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y appuyer par exemple sur le bouton J'aime ou Partager.
7.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest
Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de médias sociaux concerné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vos données seront automatiquement collectées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés. ci-dessus et stockés, à partir desquels des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de configuration associés pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur liées ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.
Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan de Facebook (by Meta) repose sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : USA, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Il existe une décision de la Commission européenne sur un niveau approprié de protection des données pour les États-Unis comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Brésil, Mexique. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférés sur un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockés. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan d'Instagram (by Meta) repose sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : USA, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Il existe une décision de la Commission européenne sur un niveau approprié de protection des données pour les États-Unis comme base pour les transferts vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Brésil, Mexique. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations automatiquement collectées par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
8. Options de contact et vos droits
8.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ; Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées ; conformément à l'article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement ultérieur ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour remplir une obligation légale ; est nécessaire pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à sa suppression ; nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ; conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable ; Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
Droit d'opposition Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous opposer que s'il existe des raisons liées à votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense. de sert des réclamations légales. Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.
8.2 Possibilités de contact
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la rectification, la restriction ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement donné ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées dans nos mentions légales.